a. Zonă de Livrare: Livrăm produsele noastre în toată România.
b. Costul Livrării: Costul livrării este 27 Ron la comenzile de pana la suma de 2000 RON ce trece de aceasta suma livrarea este gratuita.
c. Timpul de Livrare: Ne străduim să livrăm comenzile în cel mai scurt timp posibil. Timpul de livrare poate varia în funcție de zona de livrare și de disponibilitatea produselor dar nu mai mult de 3 zile lucratoare.
Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de Retur și Livrare, vă rugăm să ne contactați la adresa următoare:
Zamatech S.R.L.
Adresă: Blv Oituz nr. 9, Ap.15 Sc. B, Onesti, Jud. Bacau, România
Email: info@noxezero.ro
Politica de returnare – Noxezero.ro (Zamatech S.R.L.)
1. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de vânzare la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intrați în posesia fizică a produselor.
2. Condiții pentru returnare
Produsele returnate trebuie:
Să fie în stare perfectă, nefolosite și nedeteriorate;
Să fie în ambalajul original (acolo unde este cazul);
Să fie însoțite de dovada achiziției (factură/bon).
3. Procedura de returnare
Pentru a iniția returul:
Veți primi instrucțiuni și adresa exactă de returnare.
Expediați produsele către adresa indicată, în termen de 14 zile calendaristice de la data notificării retragerii.
Păstrați dovada de expediere până la finalizarea returului.
5. Costuri
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este neconform sau livrat greșit.
În cazul retragerii, se rambursează și costul standard de livrare inițial daca acesta a fost facturat (nu și costurile suplimentare pentru servicii de transport expres sau speciale).
6. Rambursarea sumei
Rambursarea se face în termen de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați despre decizia de retragere, dar nu mai devreme de primirea produsului sau dovada expedierii acestuia.
Plata se face prin aceeași metodă folosită la achiziție, sau, dacă nu este posibil, prin transfer bancar.
7. Produse neconforme sau deteriorate
Dacă produsul ajunge deteriorat sau neconform:
Notificați-ne în maximum 24 de ore de la primire, cu fotografii clare.
Vom înlocui produsul fără costuri suplimentare sau vom rambursa valoarea acestuia.
